12306双向验证手机收不到验证码该怎么办?

近期，游客第一次在12306官网购票时会看到提醒，要敌手机进行核验，“12月3号前不在12306网站验证手机号将没法网购火车票”的新闻，也在网络上广为传播。

对此，中国铁路总企业在其官方微博表示，游客可在看到提醒三天以内随时核验，三天中未核验仍可购票。12306客服提示游客，应尽早代办双向核验。有网友称，因为核验时收不到验证码，迟迟未完成验证。

首次购票后三天内可核验手机号也能登录网站

近期，游客登录12306官网或者客户端时，会主动弹出提示，要敌手机号进行双向核验。依据提醒，游客可运用注册时预留的手机号，向12306发送短信“999”，然后输入收到的验证码，就可完成手机信息的核验。双向核验完成后，就能正常购票了。

中国铁路总企业表示，近期一些网上倒票人员应用虚伪手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广阔游客的正常出行，维护游客的个人信息平安，并将购票信息正确投递游客，12306网站对注册会员手机可联系性进行核验。

手机核验业务发展后，12306网站为游客供给新服务，开通手机号码直接登录功能。当游客遗忘了不好记忆的会员名或邮箱时，可以直接运用手机号码登录。同时，网站还会及时向游客供给购票成功及列车正晚点等信息，便于游客出行。

网传“12月3日前不核验没法网购车票”：说法不实

最近几天，不少QQ群、微信群都在流传这样一条新闻：“要是在12月3日以前不验证，12月3日之后或将没法在12306平台上购票。”12月3号之前没有完成验证，就不能在网上或客户端购票了吗？对此，中国铁路总企业表示，自第一次购票看到提醒当天起三天以内，游客可随时核验手机，同时，在这三天中未进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。

12306客服向记者解释：“1号登录网站，被提示3号前完成验证；假设3号是近期第一次登录网站，提醒的日期也响应延迟2天。”他表示，许多游客未在第一工夫看到验证提醒，因而，截止验证日期还不肯定。他提示，未完成双向验证的游客，后续网上购票可能会挨到影响，倡议游客尽早验证。

错过了验证日期的游客，该怎样填补？对此，12306客服表示，需要游客自己携带身份证到火车站代办。另外，有游客迷惑，注册时的手机号已改换，或者验证通过今后手机号改换怎么办？客服称，游客只需在网站换上新的手机号即可。

网友吐槽收不到验证码：发了十几遍都没回复

手机双向核验对游客正常出行、维护个人信息平安、正确获得购票信息等，都有重要意义。不少网友对此非常积极，依据提醒，短工夫内就顺利完成了核验。但是也有一局部网友吐槽，在操纵时“碰了壁”。

网友“叫我666”表示：“发了十几遍短信，不断没有收到回复的验证码，是不是去火车站验证才行？”网友“凉若成风”表示：“我手机发送注册短信发了一下午，都没收到回复。”网友“樱花”则表示：“短信发已往等半天才收到验证码，要输入的时候说验证码失效，又从新发短信，效果再也收不到验证码了。”另外有多名网友表示，输入七、八遍今后，才收到验证码。

对此，12306客服解释，可能是三种缘由造成这种状况。一是号段的题目，“收不到验证码的缘由许多，大局部是号段的题目，有的号段没开通这项业务。”二是系统推迟，“今天核验的会员太多了，此刻还有几十位顾客在排队。”另外，这位客服表示，还有可能是12306系统已经发送已往了，但是会员没有收到。

针对号段的题目，12306客服表示，铁路部门正在加紧工夫汇总，并上报给技术部门。若游客发送三次短信今后，仍未收到验证码，可第二天再尝试发送，天天有三次核验的时机。发送未超过三次没有收到验证码的游客，客服倡议直接用发送短信的手机号致电12306，若系统已收到“999”短信，客服人员可在通话时直接代办核验。此外，客服提示，10分钟内收到验证码均属正常，会员千万不可在短工夫内陆续发送。

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