淘宝没有收到货却点了确认收货
发布时间:09/01 来源:未知 浏览:
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淘宝没有收到货却点了确定收货如何办,一起来理解一下吧。
淘宝没有收到货却点了确定收货,这种操纵是不成以撤回的,不外就算是点了确定收货也没有关系,只要商家发货了就没有问题,由于平常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到珍宝抵达了哪里。
但如果几天后还是没有查到物流信息的话,那么卖家就是虚假发货,这时候可以登录淘宝,进入我的淘宝,查看已购置物品,寻到对应的订单,发起维权。
附上相关证据,淘宝工作人员会停止考核。处置结果会通过淘宝会要求卖家退款给买家,假如卖家回绝,淘宝工作人员有权强迫从卖家缴的诚信保证金里面打款给买家。
如未收到货,且确定收货时间已经超越15天,倡议和卖家友好协商处置退款或者从新发货。如没法达成一致意见,可以联络在线客服。如不想要该商品或者没法与卖家协商一致,可以在确定收货的15天内申请售后,卖家回绝退款申请,可以在7天内选中淘宝网客服介入。