淘宝卖家怎么投诉
发布时间:01/01 来源:未知 浏览:
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办法一:
1,翻开淘宝平台,在此窗口中登录淘宝账号。
2,登录成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的珍宝,点击它进入个人购物窗口中。
3,翻开窗口,在此窗口中寻到买到的物品,不管交易可否成功,可否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。
4,假如交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提醒点击查看里面的详细投诉明细信息。
5,假如交易没有关闭,或是交易正在停止中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
6,点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关前提”按钮,进入窗口;在此窗口中可以理解投诉的流程与明细规则。
办法二:
1,在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联络客服--消耗者客服,点击它进入消耗者窗口中。
2,翻开窗口,在此窗口中点击的是“联络客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联络,也可以直接电话联络平台客服,停止沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,倡议买家提交相关的真实凭据。