Digg案例剖析：为何技术人群是重要的会员
Digg创造出了若干有价值的财富。如前所述，忠实的技术人群，特殊是博客群体带来良好的搜寻引擎排名。这对任何内容网站都有价值。第二，一个积极提交文章和写评价的会员社区也是他人很难复制的，甚至那些已经有很大会员群的网站。虽然竞争敌手会努力去营建社区，但找对路子可不是件容易的事情。第三，Digg开端在主流媒体和会员中创立品牌。他们的公关工作做得相当不错。只有他们继续这样做下去，Digg的品牌优势就越巩固。品牌优势是竞争敌手很难逾越的。
总结与思索
该说得根本已经说到了，但我想再强调几点。由Josh Kopelman的文章引起，博客圈里最近有一些相当不错的计议，对于web2.0的产品设计应当不仅局限于知足TechCrunch的10万订阅者。就是说，Web2.0创业者在进行产品设计时应当想法知足主流会员的需求，而不只局限于供给技术喜爱者所喜好的功能。我赞成这个看法。但我以为Digg证实了针对技术人群的价值和重要性——由于这个人群写博客、加链接。Digg收成了由此带来的SEO成果，从而没有花任何费用实现了通过搜寻引擎天然排名进行的市场推行。
第二点看法是，我们再次看到了初期推行渠道对互联网企业起步的价值。Kevin Rose通过他主持的电视节目向10万潜在会员公布Digg的上线。相似借力于初期推行渠道的企业还有MySpace、Skype、和eHarmony.当然，没有这种初期推行渠道助力的企业也有成功的例子，比方Craiglist和Flickr.虽然没有强大的初期推行渠道也可能成功，但这个因素的存在显然添加了成功的可能性。要是不具备这个前提，企业则需要有如下前提之一或多个来填补：a）产品极其适合病毒性传播，极其拥有社会性；b）很易于进行搜寻引擎优化；c）盈利息够高，同时是会员运用搜寻引擎大量查找的内容，从而可以运用搜寻引擎推行。
最后，真正理解你最初要解决的题目是什么，并设计产品去解决这个题目。这一点提及来容易，做起来难。Digg团队意识到主要矛盾在于其他网站不能为消息素材提交者供给一个透明的审核机制。解决好这个题目为Digg带来了最初的内容供给者。通过这一点，Digg早期的消息素材提交者的数目达到了一个临界阈值，这帮忙Digg克制本身重力开端腾飞。相识到怎样鼓励这些提交者，并真正解决他们面对的题目是Digg成功的基石之一。
从2004年12月面世至今，Digg已经成为Web2.0的成功典型。Digg是一个供给消息内容的网站，它一反传统的层层审核的编辑制度。Digg的会员提交消息素材，由其他会员决议该素材是否能上网站主页，而不是由编辑决议。虽然Digg不完全相符我们以往的成功规范（他们尚无被收购、上市或发生高额收入），但他们的网站在短短两年内达到了极高的流量：60万注册会员、天天1000万PV、天天150万独立访问、以及每月1000万独立访问。Digg还对网络消息业发生了深远影响，许多业界的老牌企业都对Digg的成功非常关注。成功要素：用透明度来吸引消息资料的供给者
当Digg刚刚上线时，吸引那些能够花工夫来Digg提交消息素材的中心会员是首要任务。今天，吸引素材提交者已经不是主要矛盾了，但在网站开展早期可不一样。此刻Digg的读者群天天有150万独立访问，Digg能给消息素材原作者的网站带来显著流量，因而原作者会有动机提交内容。60万注册会员，以及天天提交的超过5000条消息素材，让Digg险些不会错过任何有趣的消息。此刻Digg面对的挑衅已经从激励会员提交内容，改变为怎样让读者和整个社区读到与他们最相干的消息。
然而在初期，任何一个由会员发生内容的网站面对的最大挑衅都是：怎样鼓励会员在网络效应尚无构成之前，向网站提交内容。（译者：网络效应是指在会员和内容总数超过某一阈值后，网络自身能够给提交内容的会员带来足够的回报，从而主动鼓励会员提交内容。）Digg从三方面解决这一题目：透明度、对会员的认可、以及会员间的竞争。
Kevin（译者：Digg的开创人）和Jay在经营Digg中所洞察到最有价值的一点就是：许多其他消息服务的会员对那些服务的“黑匣操纵”非常不满。在那些传统消息机构，群众向编辑提交消息素材。编辑审核这些素材，不知怎么就决议了某条素材是否拥有消息价值。提交者没法得知为何他们提交的内容没被选择，也没法得知有多少其他素材排在他们以前。Digg让这个选中历程完全透明。提交者可以理解到什么内容会挨欢送，并以此为据调整他们今后提交的内容。网站开展初期，这个功能吸引了会员在向Slashdot（另一个技术消息网站）提交内容的同时，也向Digg提交内容，甚至不再向Slashdot供给内容了。透明的选材历程对会员来说同时也是一个非常不错玩的历程，这让会员更情愿提交内容。当我第一次向Digg提交消息素材时，我亲身体味了我的内容和其他会员的内容竞争时的刺激。
靠透明度起步，Digg进一步在其社区中推出给提交者创立认知度的功能，并引入了顶尖提交者之间的竞争机制。 会员可以在提交内容的数目和入选主页比率等方面和其他会员竞争。这些功能有益于创立一个积极和忠实的提交者社区。
一个有创造性的吸引读者的网上消息服务
有许多对于Digg怎样让消息发明和推行变得更民主化的理论性计议。我以为Digg的成功可以用一个更根本的因从来总结：大家喜好到Digg读消息。Yahoo消息和Slashdot等这些成熟品牌似乎有很强的会员根基，但Digg为会员创造了一个更吸引人的产品。Digg在这方面的成功缘由可以总结如下：
1. 知足了人们和他人比拼看法的内心需要。很让人惊叹，我们多么需要让他人验证本人的观念。我们总在拿我们的设法和群众的设法做比拼，或试图理解什么是群众以为“酷”的东西。Digg知足了这种需要。Digg供给了一种透明的方式，对你以为有趣的东西和群众以为有趣的东西进行比拼。（原作者注：我之前是学工科的，但我非常但愿在学校时能修一些心理学和社会学的课程。我发明了解人的一些本质需要关于设计面临消费者的互联网产品至关重要。）
2. 给读者带来惊奇。Digg由于给读者带来惊奇吸引读者 .一些稀奇乖僻的消息往往出乎你的料想。另外，许多挨欢送的内容是有用的技术诀窍或者充满了风趣感。这样的内容传统的消息编辑往往不以为有消息价值。
3. 读者评价和计议给原作锦上添花。Digg让会员参与进来。它供给了一个易用的论坛系统让读者表达他们的看法。原作以外的不一样观念进一步丰硕了原作的内容。
4. 源源一直的新颖内容。读者可以选中浏览任何工夫段的热门消息：天天、每周，或是每10分钟、以及已往一个小时内。
Kevin Rose个人的角色
我以为Kevin Rose（译者：Digg的开创人之一，下文略有介绍）的个性和他在Digg饰演的民众角色对Digg的成功起了重要作用。 最初会员由于但愿Kevin成功而爱屋及乌，但愿看到Digg成功。当Digg首轮风投融资时，某些闻名的互联网投资者以为其他更好的产品即将上线，会逾越Digg.然而我们看到，非常出色的技术并不一定是成功的主导因素。面向消费者的互联网服务即是科学，又是艺术。而Kevin Rose的个人角色是艺术方面的一个重要砝码。而这是其他竞争者难以复制的。
我还以为Digg的播客“Diggnation” 对他们的成功有很大作用。只管Jay和Kevin都不以为这不是成功的主要因素，但我保存我的意见。Jay的理由是Diggnation只是在Digg已经有一定成功度（有超过10万会员）后才开播的。Diggnation每月只被下载25万次，与Digg网站每月1000万独立访问的流量比拟，只要2.5%的Digg会员收听播客。然而这个播客充分展现了Kevin的个性，并有助于创立一个忠实的会员群体。另外，Kevin之前做电视节目ScreenSavers主持人的阅历也对Digg的成功非常重要。在启动战略局部我会进一步介绍。
启动战略
Digg一个重要的早期决策是以供给技术消息起步。Digg团队考虑过把Digg的概念利用于产品评价和其他类型的消息，但他们意识到应当集中力量针对技术人群。首先，技术人群易于承受Digg这类新东西。更重要的是，Kevin Rose理解这个人群，并在其中有一定影响。新建Digg以前，Kevin是有线电视台TechTV的电视节目Screesavers的主持人。Digg的最初流量来自于Kevin在他的电视节目中公布Digg上线。这让大概10万会员立即据说了Digg，一个相当不错的开端。
而还有一个重要缘由使得技术群体成为理想的早期会员：天然而然带来的搜寻引擎排名，即SEO（搜寻引擎优化）的收成。由于技术人群最有可能加其他网站的链接－通过博客或者网站。由此，Digg在很短工夫内获得了大量的反向（指向Digg的）链接。如我在Flickr案例剖析中提到的，病毒性传播功能是Flickr成功的一个重要因素。这一样在Digg的“为这条消息写博客”功能表现出来。这个功能让博客很容易的开端写作，并由此发生指向Digg原文的链接。因为大量的反向链接，Digg网站上消息在Google和Yahoo搜寻引擎的天然排名（译者：天然是只不通过人为SEO伎俩提高搜寻引擎排名）迅速上升。这为Digg开展历程中的一个重要转折点打下根基：这就是Paris Hilton手机记载被黑客宣布的消息。
一个最早把这则消息爆料的博客向Digg提交了这条消息素材。因为当时Digg的搜寻引擎天然排名已经很高，当网民在Google和Yahoo搜寻有关消息时，Digg的首页排在了搜寻效果的前列。这极大晋升了Digg的流量。而这只是个开端，之后的其他消息事件继续让Digg维持着上升势头。Digg的150万日独立访问中，很大一局部来自网民通过搜寻引擎查找消息。网民平常在消息事件爆发的短工夫内进行搜寻。而Digg的搜寻引擎排名让它极好地捉住了这局部流量。总结一下，这一效果来自于两个因素的联合：第一，我称之为博客链接网络；第二，会员提交消息素材从而快速捉住消息事件的机制。
效果剖析
商业周刊8月14日的封面文章称Kevin Rose在18个月内赚了6千万美圆。这让对Digg的估值成了焦点话题。因为Digg尚无被收购或上市，这个6千万美圆的数字只是推测。Digg CEO Jay Adelson向我证明自2005年10月第一轮280万美圆投资后，Digg没有过任何融资。因而Digg的真正价值只能是仁者见仁智者见智了。
Digg的市值不能简略用收入来掂量，由于Digg并没有投入许多力量去优化它的收入能力。Digg依托“FM出版企业”（现实上是Digg把广告零售外包给他们了）以及Google AdSense来从网站每月3亿的PV发生收入。Digg可以很轻易地通过转变广告投放格局和资助者来提高广告盈利的效率。另外，Digg还可能通过把Digg品牌扩展到产品评价领域，由此和其他商家合作而营收。那么怎样合理地预计Digg当前的市值呢？
我的粗算是1亿2千万美圆。纽约时报集团可能可以作为最佳的参照物。纽约时报集团网络部门今年的收入预测是2亿7千万美圆。其中包括NYTimes.com（每月5亿PV），About.com（每月4.5亿PV），和Boston.com（每月1.5亿PV）。简化一下盘算，大概是2.5亿美圆对应于10亿PV每月，即每个PV值2美分（2.5亿美圆/（12*10亿））。用这个数据，以当前Digg的流量盘算，其年收入约为7千5百万美圆。但纽约时报的品牌价值更高，对广告客户更有吸引力，有收费订阅产品，同时会员面更广。怎样由此推测Digg的盈利能力就是仁者见仁了。但我以为，达到纽约时报的25%还是合理的推测。也就是说年收入大概2千万美圆。以30%的EBITDA（扣除利率、税项、折旧及摊销前盈利）利润率和20倍EBITDA来估值，Digg应当值1亿2千万美圆。考虑到当前互联网领域的热度，Digg应当可以达到这个数字或更好，大概在1亿2千万美圆到3亿6千万美圆之间。推测企业的市值是挺有趣的事，但更重要的题目是Digg是不是一个关于潜在收购者来说有价值和有延续性的资产。我以为答案是确定的。
