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几招轻松打造一个客户满意的网站

发布时间:06/10 来源:未知 浏览: 关键词:
几招轻松打造一个客户满意的网站

      作为一个网站建设企业,信赖许多企业都碰到过这样的懊恼:明明是很简略的一个网站,因为一些小题目而没法继续,最后导致整个进度僵住甚至以失败而告终。关于双方来说,这都是最不情愿看到的终局。下面几个小步骤或许能够帮你解决以上的题目。

一、分明所有要点

      前期的洽谈尤其重要,甚至会影响到后期整个项目是否能够顺利进行。因此,在前期洽谈中,应当把所有的要点都落实分明。包括网站页面的设计、功能的制作、网站建设企业所报价所包含的服务内容,双方的权益与义务、等等。这些项目不光要确认分明,并且应当在合同上完全说明,一旦双方产生争议,应以合同内容为准。

二、不耻下问

      有些网站建设企业为图省事或者别的目的,在前期与客户洽谈时并不认真,一些栏目并没有具体落实好。到后期制作的时候碰到不分明的地方,往往以个人的主观判断来进行。导致后期不断修改,影响到项目的整体进度,也添加了不少工作量。这个时候,应当首先跟客户沟通分明,要是客户没法注明本人的要求,那么可以依据客户的要求来供给类似的案例给客户参考,直到最后确认客户要求再继续制作。

三、售后服务

       因为网站建设企业的特别性,没法对所有的网站拟定出同一的操纵规范,因此网站建设完成之后的售后服务就是一个重中之重。虽然后台已经对所有的栏目都做了细致的分类并且试图将分类最简化,但依然会碰到各种各样的题目,譬如说有些客户但愿网站的所有东西都可以从后台修改(包括牢固的栏目架构),而有些客户会派完全不懂网络的人来治理网站……所有这些问题都需要网站建设企业拿出120份的耐心来引导。当然,这也是一个博得客户芳心的好时机,技术上轻微的不够可以通过优质的服务来填补。

四、重视细节

      个别来说,公司网站要求的功能并不多,因此大局部注意力会被放在细节上。大局部网站建设企业在做网站时都会先架构好根本的架构及功能,然后给客户确认之后再渐渐完美。这时候整个网站都是粗糙的,细节没有完美。但客户往往会误认为这是已经完成的网站。因此,在网站完成给客户确认以前,应当先将细节美化一下,关于客户来说,门面的东西总比现实的东西来得重要。

      当然,在这所有的要点当中,沟通非常重要,但优质的技术服务也必不可少。要想做出客户满意的网站,不光需要分明的理解客户的需求,而且通过技术将客户的需求变现,才能真正做出让客户满意的网站。

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