吴江网站建设：春运购票难仍是难以解决题目，铁道部倡议尝试不一

电话网络订票约三成

据有关数据显示，1月2日当天，铁路部门共出售车票603.7万张。其中，游客通过互联网和电话成功订票160万张，占铁路部门总售票量的26.5%。

铁路部门介绍，今年春运，许多游客选中网络订票和电话订票，特殊是网络订票异样火爆。因为这几天12306网站购票、查询和阅读的数目激增，天天访问量比平时增长数十倍，经常涌现登录难等现象。

支付时限延至45分钟

针对有游客反映铁路网络订票系统登录难、铁路客服核心热线接通难等题目，铁路部门解释，因为这些新措施和相干设施设备，很多都是第一次迎接春运客流高峰考验，还在一直健全完美之中，请广阔游客给予体谅。当前，铁路部门正在积极采取措施，一直优化相干程序，完美设施设备，尽最大努力加以改善，利便游客购票乘车。 游客反映网上购票时，车票没订上，钱却被扣了的题目，主如果由于网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，要是超时，票额就会从新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。 当前，铁路部门已添加了网络购票的支付时限，尽量减少这种状况的产生。昨天有游客登录时，发明支付时限已从半小时延至45分钟。

铁路部门提示广阔游客，可以选中电话订票、互联网购票、车站窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种售票方式。当通过某种方式购票碰到不便时，可以尝试采纳其他方式购票。

■ 提示

武汉成渝方向春运车票较紧

本报讯 （记者刘春瑞）昨日，铁道部表示，1月2日，我国铁路共发送游客468.9万人，同比添加27.1万人，增长6.1%。当日，全路共开行游客列车3562列，其中临客152列。

铁路部门1月2日出售的603.7万张车票中，北京铁路局售出61.3万张；上海铁路局售出136.6万张；广铁集团售出98.3万张。

铁道部表示，因为临近春节，春运期间的火车票已开端预售。据售票状况显示，北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南地区等重点方向的各车次车票较为紧张，1月13日前去往上述方向的各车次只剩余少量票额。