3Q之战警示品牌竞争不能堕入恶性竞争门
品牌竞争，需要的是一种良性竞争，行业开展，需要的是百花齐放、百家争鸣的喜人趋势，要是越来越多的行业堕入腾讯、360式的恶性竞争，其影响势必不利于行业的开展。如此悖逆开展之道，实在是有伤和谐之美。
变革开放都30年了，最近还在探究各行业的十二五计划，看起来中国的经济欣欣向荣，但是窝里横的现象还是时有涌现，国美内部之争可以写进历史给中国的公司界以探究，蒙牛伊利的业内争斗也十多年了，最近也是不可收拾，谁会想到互联网也会涌现争斗，而且直接牵涉到十多亿中国网民，下一个抬上桌面的争斗会是哪个行业呢？五金业，该不该从中吸收些教训，其他行业都已经很成熟，即便牌子砸了一个，还有其他公司能够立马顶起来，中国的五金业尚未构成大品牌，甚至在天下上没有一个叫得响的品牌，该不该做一些预警工作？
笔者以为五金公司应从QQ与360之争中反思一二，多些理性思索。究竟在市场激流中，公司间若没有准确的市场竞争，一味抢市场、抢资源、抢技术、抢人脉，就会袒露诸多题目。
啃同情，能否行的通？
危机公关需谨慎
危机公关具体是指公司为以免或者减轻危机所带来的重大侵害和要挟，从而有组织，有规划地学习、拟定和实施一系列治理措施和应答战略。
经常关注360与QQ动向的会员，预计一眼便知这两家互联网大佬的危机公关中甩出的“同情”牌。从11月3日开端，腾讯和360接踵离别发表了《致广阔QQ会员的一封信》、《腾讯威胁会员卸载360360将保证和QQ同时正常运用》后，腾讯向会员致歉，表示不兼容360已是最低的抗争方式；360则坚称无辜，二者纷纷用挨伤者的心态妄图博取消费者的同情。
不论事情的背后毕竟谁对谁错，单从声明来看，并未触动大家的“菩萨心地”。网民体贴的是本人的切身利益，在事情的原形还未大白前，网民们都还维持围观的态度，只是但愿不要涉及本人对两种工具的正常运用。
其实危机因素不断暗浅于公司运营当中，倘使危机真的到临？五金公司万不可学腾讯、奇虎的危机公关，即算遭遇信用危机、不公正竞争等，也要宰相肚里能撑船，将公司利益搁置一边，第一工夫关注消费者的权利。由于消费者才是上帝，才是公司的衣食父母。
恰当的时候，可以借鉴美的处置“自杀锅”事件的局部方式。记得今年5月份初美的曾遭遇紫砂煲“质量门”，在事件爆料后的第一工夫内，美的方面承认“自然紫砂内胆”系不实宣扬，并撤销电炖锅分企业总经理职务，对波及不当宣扬的产品，立刻休止生产和零售，立刻收回和改过所有不当宣扬品，设立消费者征询热线，设立退货点，承受消费者的退货。
选中准确的危机公关可以解救公司的名誉。五金行业普遍存在的就是质量危机，处置稍有不慎即可影响到五金公司的生存与否。题目一经产生，勇于负担责任，及时顾及消费者权利，才能还公司一个“晴天”。
唇舌战，不败也伤！
品牌竞争不能背离道义
品牌竞争的成败是公司成败的要害，这是任何行业的公则。只是，要是非要采纳打击敌手的方式来进行竞争的话，其效果恐怕会涌现两败俱伤的局势，甚至会伤害到消费者的权利。一种良性的竞争、有法则和道义的竞争，是非常迫切需要创立起的。
以五金行业业为例。全国的五金公司众多，单永康地区的五金公司就有数百家之多，我国则有近万个品牌展开角逐，不管是一二线市场，还是县市、乡镇，都存在或大或小的五金公司，彼此间的角逐天然十分猛烈，但上升到腾讯、360这种竞争程度的并没有涌现。
在品牌时期下，当前主要在于晋升本身的产品实力和品牌营销能力，比方张小泉、杰杰工具、史丹利、长城精工、杭州巨星等公司，竞争的同时，着力点更多地聚焦于本身实力的加强，比方产品竞争方面，张小泉今年推出了“良钢新作”系列新品，史丹利创作出了极富现代主义精力的全新产品AvantiCollection，大家以过硬的品质、美丽的外观和深沉的文化底蕴而博得爱好，构成了多强角力的格式。
近些年来，五金公司更是重视品牌文化的宣传，让把寒冷的产品融入人们丰硕多彩的精力感官中。五金业消费者更加趋重时髦观点，在选用某一品牌上，不再局限于知足产品物资运用的需求，更但愿藉此表现本人的价值观、身份、品尝、情趣等。故此，很多公司更是在产品设计和形象店面上狠下功夫，在怎样维持品牌经久不衰的题目上，同业之间互相切磋，取经者居多。
