忽视会员利益，360和腾讯名誉挨损一时恐怕没法抚平会员创伤

忽视会员利益，360和腾讯名誉挨损一时恐怕没法抚平会员创伤

3Q大战终局：在工信部的调解下，QQ大战360逐步平息，但互联网的纷争并不会因而而完毕。

　　洪波说，腾讯一年的营收规模可达200亿元，这险些等于整个中国互联网产值的五分之一。只管从体型上看，腾讯已经十分巨大，“但在心智上，远不成熟，常常挤占他人的空间，却从不节制，终于把本人弄成了中国互联网的‘公敌’”。

　　洪波表示，微软是被PC产业链维护的，Google是被互联网流量的产业链维护的，甚至连一贯封锁的iphone，也懂得分享利益给产业链。腾讯将来应当在一些领域与其他企业分享利益，避免树敌太多。

　　不过，这次争斗对两者声誉的侵害，恐怕不是一时能够抚平的。在一项新浪科技对于腾讯与360纠葛观察中，已获得超过145万人次的投票。近八成会员以为两家企业均因私利而忽视会员利益。

　　“这是我的电脑！不是你说休止就休止，你说卸载就卸载！你爸是李刚么？”这条被屡次转发的微博，也许是会员的心声。

　　材料相片：腾讯企业控股董事会主席马化腾
　　CFP供图

　　材料相片:奇虎360科技有限企业董事长周鸿祎
　　CFP供图

3Q大战终局：QQ与360的战争以惨烈悲剧开端，却要以笑剧收场。

　　360平安卫士副总裁刘峻承受中国青年报记者采访时表示，经过工业和信息化部的调解，从11月4日下午开端，腾讯QQ已经和360平安卫士兼容。“请我国网民监督，要是还有QQ和360不兼容的现象，请举报到工信部。”他说。
3Q大战终局：11月3日晚，腾讯和奇虎360大战爆发之后，双方工作人员通宵未眠。

　　腾讯在11月4日上午9点30分随即发表了《难以接受之痛的背后——至QQ会员的第二封信》，信中称QQ不能与360并存的缘由是“万般无奈，我们只能用规避360的方式，才能维护QQ账号不被歹意劫持”。“若没有这次呼救，6亿QQ会员的隐私和网络财富，都将被劫持并把握在一家没有品德底线的企业手里。”信里说。

3Q大战终局：在发表会上，腾讯公关总经理刘畅数度哽咽称，“此次事件是腾讯企业成立12年，太惨烈的一次，昨晚腾讯一万多名员工，通宵不眠”。

　　腾讯联席CTO熊明华称，360私下用一些短信、电话要挟腾讯高管，说不合作就会如何。

　　今天，奇虎360也发表了公开信，公布召回360扣扣保镖，并称“此举一样也是着眼于会员的利益，但愿为会员创造一个平静的、安康的互联网环境，不用再作非此即彼的困难选中”。

　　针对要挟短信，刘峻称，“虽然腾讯这么说，但我们只是三岁的小孩儿，怎么可能要挟到他们？”

3Q大战终局：“我们的员工只要几百人，他们的员工一万多；我们是创业企业，他们是环球第三的互联网企业；他们的收入和资产都是我们的几百倍。”刘峻说。

　　拥有戏剧性的是，人人网今天顺势推出了QQ劝架补丁。这款声称“以和为贵”的软件自称是化解QQ和360互斥的最好利器，能够有效防止QQ掉线，保证QQ和360同时运转，是当前广阔网民解决QQ和360没法同时运用的必备软件。

3Q大战终局：本着“闷声发大财”的准则，这两家企业的竞争敌手，纷纷以低价、免费等姿势抢食市场——

　　本已没落的新浪即时谈天工具“新浪UC”开端在11月4日大作文章。新浪首页、新浪博客、新浪消息核心以及其他二级域名页面，今天都换上了UC的广告或者以弹窗的方式弹出。
3Q大战终局：竞争敌手鏖战之时，金山平安CEO王欣于11月4日零时46分在微博上公布，金山毒霸免费一年；紧接着，卡巴斯基也在凌晨4时许高调公布推出免费卡巴斯基平安部队2011一年版产品。瑞星称，推出半年免费版，并在微博上称“俺们只会默默维护你，不会在你电脑上打架”。

　　至少在账面上，腾讯吃了大亏。腾讯控股在港股市场收报181.3港元，股价下跌3.1%%，成为当日体现最差的蓝筹股。以腾讯企业当前超过3000亿港元的市值盘算，周四一天腾讯控股蒸发市值达到106.34亿港元。

　　有人在激战，有人在参战，有人在张望，有人在浑水摸鱼，大局部的会员则在愤怒中调侃。一名IT媒体记者说，一贯没有底线的中国互联网企业迟早有这样一次大战。

3Q大战终局：腾讯和360平安卫士都是在枪林弹雨中闯出来的。阅历过互联网的捉对厮杀，双方都有一批巴不得把对方放进榨汁机的敌手——360平安卫士的敌手集中在杀毒领域，诺顿、卡巴斯基、瑞星、金山都是宿敌；腾讯的敌手险些遍布互联网的各个角落，已往几年，它的强势扩张，所到之处险些无人能敌。

　　有评价以为，实际是，在中国互联网这片森林里，所有的兄弟都要用饭。360公开挑衅腾讯，明里暗里得到相当多的支撑。只管这些支撑者也大多晓得360的来龙去脉，但眼下，他们都需要一个360这样的角色，出来杀杀腾讯的威风。

　　11位知名互联网从业者发出联名呼吁，立刻休止纷争、维护互联网会员根本权益。他们呼吁腾讯、360以及卷入纷争的其它公司，立刻休止言论、市场、产品、技术等层面的互相袭击行为，还会员电脑以宁静。他们还倡议政府部门有须要出面禁止纷争，但应以禁止而非制裁为准则，不宜以违反市场纪律的行政伎俩干涉市场，或者进一步扩充打击面，陷互联网服务业于过度管束、难以翻新的境地。

　　飞象网CEO项立刚是联名者之一。他告诉中国青年报记者，要是是个别竞争，政府管不着，但是双方大打脱手，互相拿会员威胁对方的状况下，政府就应当脱手禁止。

3Q大战终局：他告诉记者，在电信界也涌现过相似的状况，一开端经营商在互联互通上设置很高的壁垒，不一样网络之间通话要收取天价通话费，但政府进行了严格惩处，查处了各经营商许多向导，最后得以解决。

　　“拿会员威胁对方的先例不能开，应当借鉴一些国家的做法，对相似恶性竞争开出高额罚单。”项立刚说。